Assister une personne âgée à domicile sur le plan administratif
Formation créée le 03/01/2023. Dernière mise à jour le 06/12/2023.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
Dans le cadre de cette formation, vous aborderez comment accompagner un senior dans la gestion et le traitement des tâches administratives. L'intervention dans l'assistance administrative est large et complète pour répondre aux besoins spécifiques des personnes âgées ainsi qu'aux enjeux du vieillissement qui sont : - L'organisation et la gestion de la vie quotidienne, - L'organisation d'intérieur, - La prévention de la perte d'autonomie et le " bien-vieillir", - Le maintien à domicile, - La gestion administrative. Cette formation permettra aux professionnels d'accompagner au mieux les personnes et les proches aidants à bénéficier des ressources éligibles dont ils ont besoin pour améliorer leur autonomie et les soutenir socialement
Objectifs de la formation
- Maîtriser l'accès au droit
- Comment monter un dossier d'aide (APA, PCH...)
- La gestion administrative
Profil des bénéficiaires
- Professionnels du médico-social
- Pré-requis apprenant : Aucun
- Pré-requis technique : Salle spacieuse pouvant accueillir 10 personnes, rétroprojecteur
- Matériel requis : Aucun
Contenu de la formation
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Introduction au rôle d’assistant administratif à domicile pour les personnes âgées
- Définition du rôle et des responsabilités de l’assistant administratif à domicile
- Compréhension de l’importance de l’assistance administrative pour les personnes âgées
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Connaissance des besoins administratifs spécifiques des personnes âgées
- Identification des types de documents administratifs couramment utilisés et mise en pratique
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Gestion des documents administratifs
- Tri, classement et archivage des documents administratifs
- Utilisation des outils informatiques pour la gestion électronique des documents (ex : scanner, logiciel de gestion de documents)
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Communication et coordination
- Développement de compétences en communication pour interagir efficacement avec les personnes âgées
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Sécurité des informations et protection des données
- Sensibilisation aux principes de confidentialité et de protection des données
- Mise en place de mesures de sécurité pour prévenir les risques de fraude ou de vol d’identité
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Utilisation des services en ligne
- Introduction aux services en ligne utiles pour les tâches administratives (ex : banque en ligne, services gouvernementaux en ligne
- Accompagnement dans l’apprentissage de l’utilisation de ces services
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Adaptation aux besoins individuels
- Prise en compte des besoins spécifiques de chaque personne âgée (ex : troubles cognitifs, limitations physiques).
- Développement de stratégies pour adapter l’assistance administrative en fonction de ces besoins.
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Ressources complémentaires
- Références et ressources utiles pour continuer à se former et se tenir informé des évolutions administratives
Intervenant : Professionnel expert qualité en ESSMS. La pédagogie sera participative, basée sur l'échange et l'analyse des situations individuelles.
- Evaluation entrée de formation
- Quiz évaluation atteinte des objectifs pédagogiques
- Evaluation de satisfaction à chaud
- Evaluation a froid, 2 mois après
- Support pédagogique
- Jeu de rôle
- Dossier technique remis aux apprenants