Devenir référent.e de la bientraitance en ESSMS - mutualisée
Secteur handicap
Prochaine date : le 04/03/2025
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Formation créée le 28/11/2024. Dernière mise à jour le 12/12/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Dans un contexte où la bientraitance est devenue une priorité pour les ESSMS, répondre aux attentes des usagers, des familles et des institutions est plus crucial que jamais. Avec l’évaluation obligatoire par la HAS, agir en prévention est indispensable pour structurer une démarche cohérente et durable, au service de la qualité d’accompagnement au sein des établissements.
Objectifs de la formation
- Identifier les contextes législatifs et organisationnels de la bientraitance
- Clarifier le rôle et les missions du référent bientraitance
- Adopter une posture professionnelle face aux situations complexes
- Reconnaître les situations à risque et agir efficacement
- Concevoir et animer des actions de bientraitance adaptées à sa structure
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout professionnel de ESSMS
Prérequis
- Prérequis apprenant : Aucun
- Prérequis technique : Ordinateur portable avec caméra, bonne connexion internet
Contenu de la formation
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Comprendre le contexte et les bases légales
- Importance d'un référent bientraitance aujourd'hui : évaluation externe de la HAS et exigences des ARS
- Cadre légal : lois de 2002, 2005, 2007 et recommandations de la HAS
- Définition et principes de la bientraitance (HAS et ANESM)
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Identifier les missions clés du référent bientraitance
- Les rôles et responsabilités : animation, évaluation et prévention
- Liens avec les équipes, la direction et les usagers
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La posture et les outils du référent
- Les qualités indispensables : neutralité, écoute active, gestion des tensions
- Les outils pratiques : animer des groupes de réflexion, définir des plans d'action
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Prévenir les situations à risque
- Identifier les signes de maltraitance (actif, passif, ordinaire)
- Analyser les facteurs de risque liés à l'organisation ou aux pratiques professionnelles
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Concevoir des actions concrètes
- Intégrer la bientraitance dans le projet d'établissement
- Élaborer des outils institutionnels (charte, protocoles, plans d'action)
- Exercice clé : Rédaction d'une fiche de missions : Les participants assument eux-mêmes les rôles, priorités et moyens nécessaires pour un référent bientraitance
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Évaluer et planifier
- Suivi des actions : indicateurs clés et retours des usagers
- Révision des pratiques et suite
Équipe pédagogique
Autonomii Formation, pionner de l’andragogie dans le champ médico-social, place l'humain au cœur de ses formations.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation de préformation
- Evaluation de satisfaction à chaud
- Evaluation à froid, à 2 mois
- Quiz d'atteinte des objectifs pédagogiques
Ressources techniques et pédagogiques
- Présentation interactive : Supports visuels et fiches synthétiques Quiz en direct : Évaluer les connaissances des participants sur le cadre juridique
- Analyse collective : Étude de cas réels pour illustrer les missions Débat structuré : Échanges sur les solutions possibles et retour du formateur
- Jeu de rôle : Mises en situation pour pratiquer l'écoute active Partage d'expériences : Discussion sur les pratiques actuelles et les ajustements nécessaires
- Atelier collaboratif : Étude et résolution d'une situation à risque fictif Feedback structuré : Retour du formateur sur les solutions proposées
- Travail individuel : Rédaction de la fiche de missions Mise en commun : Échanges sur les fiches élaborées et ajustements
- Support de formation remis aux apprenants
Qualité et satisfaction
Nombre d'apprenants ayant déjà suivi la formation en 2024 : 0
Pas encore de données sur le pourcentage des acquis des objectifs.
Accessibilité
En cas de personnes en situation de handicap souhaitant participer à cette formation, n'hésitez pas à contacter Pauline Schmutz - pschmutz@autonomii.fr, notre référente handicap, afin que nous puissions adapter au mieux notre formation.
Prochaines dates
- Devenir référent.e de la bientraitance en ESSMS - 04/03/2025 au 06/03/2025 - distance